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Internet Banking

Bem-vindo ao Internet Banking do Banco MUFG Brasil S.A.

Prático e seguro o Internet Banking do Banco MUFG Brasil S.A. permite que você realize suas operações financeiras de onde estiver.

Facilitando o dia a dia de sua empresa e otimizando o seu tempo.

Dicas de Segurança

Ao acessar sua conta pelo Internet Banking do Banco MUFG Brasil S.A., atente-se às recomendações para realizar suas operações em segurança:

  • 1

    Evite utilizar computadores públicos para acessar sua conta ou fazer transações financeiras;

  • 2

    Mantenha atualizados a sua lista de usuários e seu perfil no sistema (aprovador, operador, consultor), assim como os produtos e limites autorizados;

  • 3

    Seu Token, dispositivo eletrônico de segurança, não precisa ser atualizado. Por isso, não aceite ou permita que atualizações sejam realizadas;

  • 4

    Lembre-se que o gerenciamento dos usuários que acessam o Internet Banking é de responsabilidade do usuário Master

  • 5

    Tenha cuidado: o Banco MUFG Brasil S.A. não envia e-mails, SMS e nem efetua ligações solicitando senhas, códigos de acesso ou o código do Token;

  • 6

    Sempre que acessar o Internet Banking, antes de digitar sua senha eletrônica, verifique se o site é certificado (clique no cadeado para confirmar se o mesmo é seguro).

+ DICAS

Dúvidas Frequentes
O Uso do Token

Como faço para desativar o Token?

Caso não consiga mais utilizar o Token (por perda, quebra, roubo, fim de bateria etc.), você deve solicitar sua desativação direto ao usuário máster. Caso você seja o usuário máster, basta fazer a solicitação diretamente ao Banco seguindo as instruções.

O usuário Máster pode desabilitar o Token de um usuário Secundário?

Sim. O usuário máster tem permissão para desabilitar o Token de qualquer usuário Secundário.

Se o Token estiver desativado ou em processo de entrega, é possível acessar o Internet Banking?

Não, Porém caso sua empresa permita a utilização de um Token eletrônico/virtual durante o processo de entrega do Token do físico você pode associar um token eletrônico/virtual e acessar o Internet Banking usando o mesmo.

+ DÚVIDAS


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Esqueci minha senha

Caso não tenha a senha de acesso em mãos ou não se lembre dela, siga os procedimentos abaixo para receber uma nova senha:


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Como acessar?

Prático e seguro, o Internet Banking do Banco MUFG Brasil S.A. permite que você realize suas operações financeiras onde estiver.

Veja o passo a passo de acesso:


  • Passo 1

    Login e senha: Para acessar o Internet Banking, é necessário informar seu login e senha eletrônica. Depois, basta prosseguir. Esses dados de acesso devem ser cadastrados diretamente com o gerente.

    Identificação por login e senha de acesso
  • Passo 2

    O Token é um dispositivo de segurança eletrônico que proporciona ainda mais proteção e segurança às transações realizadas pelo Internet Banking.

    Como sincronizar o Token?


    • No seu dispositivo eletrônico (Token Fisico, Virtual) há um número de série exclusivo pelo qual é possível confirmar se o dispositivo utilizado corresponde ao seu nome de usuário. Verifique sempre antes de continuar o processo. Para e-CPF o processo de sincronização abaixo descrito não é necessário.
    • Para sincronizar seu Token, é necessário preencher os campos de Senha 1 e Senha 2, utilizando as duas sequências de seis dígitos geradas pelo próprio dispositivo. Após informá-las, é só confirmar.
    • Caso sejam feitas 3 (três) tentativas de sincronização inválidas, o Token ficará bloqueado por 1 (um) dia, devendo ser feita uma nova sincronização no dia seguinte.
    • Se, ao inserir a sequência numérica de seu Token, aparecer a mensagem “Senha Inválida”, volte ao início e entre novamente com seu login e senha de acesso.
    Identificação por login e senha de acesso
  • Passo 3

    Ao finalizar a sincronização do Token, você será automaticamente direcionado à página inicial do Internet Banking do Banco MUFG Brasil S.A.

    Identificação por login e senha de acesso
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Comunicado ao público

O Banco MUFG Brasil S.A. vem ao público em geral informar e alertar que o Banco MUFG Brasil S.A. ou o Banco de Tokyo S/A não oferece ou realiza qualquer transação de empréstimos, financiamentos ou outros produtos financeiros utilizando os meios de comunicação, tais como telefone ou correio eletrônico (e-mail), muito menos tem autorizado pessoas a realizarem tais operações em seu nome.